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Spedizioni, consegne e resi
In questa pagina trovi le informazioni relative alle modalità di spedizione, ai costi di consegna, al ritiro presso il punto vendita e alla restituzione dei prodotti acquistati su Dimensione Casa Store.
Spedizioni in Italia
Per gli ordini con consegna in Italia sono previste le seguenti condizioni:
Ordini inferiori a €79: €7,00
Ordini pari o superiori a €79: spedizione gratuita
Gli importi indicati sono IVA inclusa.
I tempi di consegna previsti sono indicativamente di 2–5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata nella scheda prodotto o eventuali ritardi non direttamente dipendenti da Dimensione Casa Store.
Non sono attualmente previsti supplementi per prodotti voluminosi o pesanti.
Spedizioni in Europa e altri Paesi serviti
Le spese di spedizione internazionale dipendono dal Paese di destinazione.
| Destinazioni | Costo | Tempi indicativi |
|---|---|---|
| Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Ungheria, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia | €19 | 3–5 giorni lavorativi |
| Francia, Regno Unito, Spagna, Monaco | €23 | 4–7 giorni lavorativi |
| Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Svezia | €27 | 5–10 giorni lavorativi |
| Liechtenstein, Islanda, Norvegia | €49 | 5–10 giorni lavorativi |
| Bulgaria, Cipro, Albania, Andorra, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord, Montenegro, San Marino, Serbia, Bielorussia, Ucraina, Gibilterra, Moldavia, Groenlandia, Isole Faroe, Russia | €58 | 5–10 giorni lavorativi |
Gli importi indicati sono IVA inclusa.
La disponibilità della spedizione verso una determinata destinazione viene comunque verificata durante il checkout. Per Paesi non presenti nell'elenco è possibile contattare Dimensione Casa Store prima dell'acquisto per verificare l'eventuale disponibilità del servizio.
Tempi di consegna
I tempi indicati sono da considerarsi stimati e decorrono normalmente dalla presa in carico dell'ordine.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'elaborazione dell'ordine inizierà dopo l'effettivo accredito del pagamento.
Durante periodi di particolare intensità, festività, promozioni o per cause indipendenti da Dimensione Casa Store, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
Ritiro gratuito in negozio
Durante il checkout è possibile selezionare il ritiro gratuito presso il punto vendita:
Dimensione Casa Store di Carolina Lotti
Via John Kennedy 10/12
72012 Carovigno (BR)
Il Cliente è invitato ad attendere la conferma della disponibilità dell'ordine prima di recarsi presso il negozio.
Prodotti in preordine
Alcuni articoli possono essere acquistabili in preordine anche quando non sono ancora fisicamente disponibili a magazzino.
In questi casi la scheda prodotto riporterà chiaramente l'indicazione di preordine e, ove possibile, una data o un periodo stimato di disponibilità o spedizione.
Le date indicate per i prodotti in preordine sono stime e possono subire variazioni dovute ai tempi di produzione, approvvigionamento o trasporto.
Prodotti temporaneamente non disponibili
Per alcuni prodotti non disponibili sarà possibile, quando previsto, richiedere informazioni sulla disponibilità o essere avvisati quando l'articolo tornerà acquistabile.
Le relative funzioni verranno mostrate direttamente nella scheda del prodotto quando disponibili.
Confezione regalo
È possibile richiedere una confezione regalo al costo di €5,00 IVA inclusa.
Durante la procedura d'ordine è inoltre possibile aggiungere un messaggio da accompagnare al regalo.
Controllo della merce alla consegna
Al momento della consegna consigliamo di verificare:
- che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto previsto;
- che l'imballaggio risulti integro;
- che non siano presenti evidenti danneggiamenti, aperture o manomissioni.
In presenza di anomalie visibili è consigliabile segnalarle immediatamente al vettore e, quando possibile, accettare la consegna con riserva specifica, indicando il tipo di danno riscontrato.
In caso di prodotto danneggiato o non conforme, contatta tempestivamente Dimensione Casa Store all'indirizzo info@dimensionecasastore.it indicando il numero d'ordine e allegando, se possibile, fotografie utili alla verifica.
Resi e diritto di recesso
Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni nei termini e con le modalità previste dalla normativa applicabile.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto errato, difettoso o non conforme oppure diversa indicazione di Dimensione Casa Store.
Salvo diversa comunicazione, i prodotti da restituire devono essere inviati a:
Dimensione Casa Store di Carolina Lotti
Via John Kennedy 10/12
72012 Carovigno (BR)
Per conoscere nel dettaglio termini, modalità, rimborsi ed eventuali esclusioni consulta la pagina Diritto di recesso.
Per esercitare direttamente online il diritto di recesso è inoltre disponibile la funzione Recedi da un acquisto.
Assistenza sulle spedizioni
Per informazioni relative a spedizioni, consegne, disponibilità o resi:
E-mail: info@dimensionecasastore.it
Telefono: 0831 1711764
Cellulare: 333 146 4317